Highlights
Match criteria
Branche
  • Publieke veiligheid
Vakgebied
  • IV/ICT
Functie
  • Functioneel Beheerder
Opleidingsniveau
  • HBO
Provincie
  • Gelderland
Gewenst aantal uren
  • 32 - 40 uur
Functieniveau
  • Medior
  • Senior
Contactperson email
Bekijk alle openstaande opdrachten

Functioneel Beheerder Onderwijslogistiek

REF: FLH07118

Functie omschrijving

Team Functioneel Beheer Noord-Oost Nederland van het Politiedienstencentrum zoekt een klantgerichte functioneel beheerder met analytisch denkvermogen die het beste uit zichzelf en onze applicaties willen halen. We zoeken een functioneel beheerder voor de community Politie Leeromgeving, team Onderwijslogistiek.

De Afdeling Functioneel Beheer verbindt op operationeel niveau de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning met informatievoorziening (IV). Samen met 400 andere functioneel beheerders vorm jij één van de grootste functioneel beheer-organisaties van het land. De afdeling bestaat uit vier beheerteams, die het dagelijks functioneren van de IV waarborgen, gebruikers begeleiden en zorgen voor een optimalisatie van de beschikbare functionaliteit.


Als functioneel beheerder werk je vanuit Apeldoorn. Je verricht daarnaast indien noodzakelijk werkzaamheden vanuit de andere PDC locaties of Utrecht/Odijk. Verder werk je ook veel samen met de Dienst ICT en in voorkomende situaties verricht je diensten buiten kantoortijden.

Het op operationeel niveau verbinden van de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning, met informatievoorziening.

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.
Je haalt informatie op bij je klanten, waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT'ers en eindgebruikers. Je organiseert gebruikersoverleggen, neemt deel aan expertgroepen en begeleidt eventueel stagairs en/of nieuwe collega’s.
Verder draag je zorg voor het:

  • Beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;
  • Documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders- en opleidingsdocumentatie);
  • Geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
  • Bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen.

Zie vorenstaand.

Niet van toepassing.

Je werkt nauw samen met de productowner. Je stemt af met stakeholders binnen de politieorganisatie en werkt in een team met andere functioneel beheerders, key-users, technisch beheerders en business analisten.

Inzet is op projectmatige basis.

Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau, bij voorkeur in de richting van ICT of Business. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.

Een opleiding/certificaat op het gebied van functioneel beheer.

Functie eisen

Eisen

1. Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.

2. In de afgelopen 5 jaar, minimaal 3 jaar werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement.

3. Vereiste (gedrags)competenties: Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.

Wensen

1. Recente (= uiterlijk in de afgelopen 2 jaar) werkervaring met de applicatie Osiris of een functioneel vergelijkbare applicatie.

2. Recente werkervaring met het opstellen van functionele specificaties, processen en procedures.

3. Recente (= uiterlijk in de afgelopen 2 jaar) werkervaring met het werken in complexe ketenprocessen binnen het MBO, HBO en/of WO onderwijs.

4. Recente werkervaring met het ophalen en evalueren van informatiebehoefte binnen grote (1000+ medewerkers) en complexe organisaties.

5. De gevraagde opleiding bij eis 2 (Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau), is bij voorkeur in de richting van ICT of Bedrijfskunde.

Competenties

  • Probleemanalyse
  • Overtuigingskracht
  • Initiatief
  • Klantgerichtheid
  • Leervermogen
  • Samenwerken
  • Flexibel gedrag
  • Doorzettingsvermogen

Inschrijven tot

Inschrijven kan tot 15-01 11.00 uur.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

In overleg.

Locatie

Apeldoorn

Contactpersoon

Huis in't Veld
M: (06) 8247 5153

LinkedIN Facebook Twitter Share