Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT)

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Katwijk is FlexIntens op zoek naar een Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) voor 32 tot 36 uur per week.

werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

Onze organisatie telt zo’n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

Aanleiding

De gemeente biedt ondersteuning aan inwoners die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire. Binnen deze aanpak biedt je hulp op maat aan de gedupeerden in verschillende leefgebieden.

Momenteel bestaat de actieve caseload uit circa 15 gedupeerde inwoners. Voor een deel van deze dossiers heeft reeds onderzoek plaatsgevonden, maar zijn aanvullende verdiepingsvragen nog niet uitgewerkt. Daarnaast kunnen de komende periode zich nog nieuwe gedupeerden melden voor ondersteuning. Deze dossiers moeten in dat geval worden opgestart. Ook zal van een aantal gedupeerden de huidige ondersteuning worden afgerond en (warm) overgedragen worden aan de reguliere dienstverlening van de gemeente.

Voor het begeleiden van deze dossiers zoekt de gemeente een tijdelijke Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire die zelfstandig dossiers oppakt, onderzoeken uitvoert en inwoners begeleidt binnen de mogelijkheden van de SPUK-regeling.

Doel van de 0pdracht

Het doel van de opdracht is het onderzoeken, beoordelen en afhandelen van de openstaande KOT-dossiers, zodat voor iedere gedupeerde inwoner een zorgvuldig onderbouwd ondersteuningsvoorstel beschikbaar is conform de geldende wet- en regelgeving en lokale beleidskaders.

Werkzaamheden

De consulent verricht onder andere de volgende werkzaamheden:

Dossieronderzoek en intake

• Voeren van intakegesprekken met gedupeerde inwoners, veelal samen met de maatschappelijk werker KOT.
• Inventariseren en analyseren van de hulp- en ondersteuningsvraag.
• Verhelderen van wensen, behoeften en aangevraagde voorzieningen of vergoedingen.
• Onderzoeken van de relatie tussen de aanvraag en de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire.

Advisering en beoordeling

• Toetsen van aanvragen aan de geldende SPUK-regeling.
• Beoordelen van de redelijkheid, haalbaarheid en rechtmatigheid van aangevraagde voorzieningen.
• Opstellen van een persoonlijk plan van aanpak en een beschikking met conclusies en aanbevelingen.
• Adviseren over passende vormen van ondersteuning en financiële tegemoetkomingen.

Casusregie

• Beheren van een eigen caseload.
• Monitoren van de voortgang van dossiers.
• Bewaken van afspraken en termijnen.
• Zorgdragen voor een volledige en correcte dossieropbouw.

Samenwerking

• Nauw samenwerken met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken professionals.
• Afstemmen van dienstverlening tussen betrokken partijen.
• Deelnemen aan het zeswekelijkse KOT-overleg.
• Bijdragen aan een integrale aanpak rondom de ondersteuning van gedupeerde inwoners.

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is.

• Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
• Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
• De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
• Er wordt gewerkt in team verband.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHT
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein (hieronder wordt verstaan: participatie, Wmo, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, bijzondere bijstand, minimabeleid, brede ondersteuning)
3. Uiterlijk per 16 november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
4. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding in de richting van kwaliteitsmanagement/verandermanagement
2. Aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende rol van consulent, waarbij kandidaat verantwoordelijk was voor het toetsen, beoordelen en afhandelen van aanvragen voor voorzieningen, regelingen of compensaties
3. Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van financiële vraagstukken, compensatieregelingen, herstelregelingen, schuldvraagstukken, bijzondere bijstand, minimaregelingen of vergelijkbare maatwerkvoorzieningen
4. Aantoonbare ervaring met werkzaamheden binnen de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire, brede ondersteuning gedupeerden of uitvoering van SPUK-regelingen

Competenties

• Analytisch vermogen. Kan complexe hulp- en ondersteuningsvragen doorgronden, relevante informatie verzamelen en op basis daarvan komen tot een onderbouwde beoordeling en advies
• Oordeelsvorming. Kan aanvragen, voorzieningen en vergoedingen zorgvuldig toetsen aan wet- en regelgeving, beleidskaders en de uitgangspunten van de SPUK-regeling en onderbouwde besluiten voorbereiden
• Klantgerichtheid. Legt gemakkelijk contact met inwoners, voert gesprekken met empathie en respect, brengt de werkelijke ondersteuningsvraag helder in beeld en weet verwachtingen goed te managen
• Samenwerkingsvermogen. Werkt effectief samen met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken partijen en draagt actief bij aan een integrale dienstverlening voor gedupeerde inwoners

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 22-10-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 tot 36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.