Contractmanager Doelgroepenvervoer

Functie omschrijving

Voor de gemeente Rotterdam is FlexIntens op zoek naar een Contractmanager Doelgroepenvervoer voor 20 uur per week.

Waar ben jij van?

Voor het vormgeven van heat contractmanagement van het overbruggingsjaar doelgroepenvervoer zijn we op zoek naar een stevige contractmanager met ervaring binnen het doelgroepenvervoer die zijn kennis en expertise kan inzetten om het doelgroepenvervoer voor de Rotterdam goed te organiseren.

Jouw functie

In deze functie biedt je interne ondersteuning aan de contractmanagers om het monitoren en sturen op KPI’s goed te borgen. De focus ligt op de overbruggingsovereenkomst en de start van de nieuwe overeenkomst. Je draagt bij aan de inhoudelijke doorontwikkeling van het dashboard ten behoeve van de overbruggingsovereenkomst en de nieuwe langlopende overeenkomst, dit valt onder de definiëring en duiding van data.

Je gaat de monitoring en sturing opzetten van het gym- en zwemvervoer (buiten rittenbak en dashboard), daarnaast zet je ook de monitoring van de vaste pool van chauffeurs op.

De kwaliteit en betrouwbaarheid van de rittenbakdata moet worden bewaakt en mogelijke afwijkingen in afgesproken ophaal-/aankomsttijden door de vervoerder moeten worden onderzocht. Jij bent hier de meest ideale kandidaat voor en kijkt ernaar uit om tot slot een mogelijke bijdrage te leveren aan de inkoop van de facturatiecontrole en klanttevredenheidsmonitor.

Jouw profiel

 Je bent een stevige contractmanager met ervaring in een complexe omgeving. Je schakelt makkelijk tussen strategie en praktijk, houdt overzicht en weet tegenstrijdige belangen goed te managen. Je hebt gevoel voor politieke gevoeligheden en begrijpt de bestuurlijke dynamiek waarin je opereert. Je bent analytisch sterk, communiceert helder en werkt planmatig. Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en zorgt dat kennis geborgd wordt binnen het team. Je werkt graag samen en staat open voor feedback.

Je hebt ruime ervaring in het werkveld doelgroepenvervoer en kunt die kennis en expertise inzetten om het contractmanagement voor de gemeente Rotterdam uit te voeren. We zoeken iemand die niet alleen uitvoert, maar ook overdraagt. Kennisborging is essentieel: jouw inzet is tijdelijk, maar de resultaten moeten blijvend zijn.

De afdeling

De afdeling Ondersteuning & Hulp van de directie Publieke Gezondheid Welzijn & Zorg is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van beleid voor Rotterdammers die een vorm van ondersteuning of zorg nodig hebben. Het werkveld is divers, (bestuurlijk) complex en dynamisch. Het bevat o.a. huishoudelijke hulp, dagbesteding, vervoer, lokale jeugdhulp en PGB.

Onze organisatie

Het Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert ontplooiing van talent. We gaan uit van de kracht van de Rotterdammers. Het streven is dat iedereen zijn talent ontwikkelt, leert en/of werkt, maatschappelijk actief is als leren of werken niet kan en zorgt voor de eigen gezondheid. Sport, cultuur, onderwijs en basale zorg dragen daaraan bij. We bieden (intensieve) hulp en ondersteuning als dat nodig is. Dat doen we in opdracht van het stadsbestuur en samen met maatschappelijke partners.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen het werkveld doelgroepenvervoer als contractmanager en/of adviseur.
2. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
3. Ervaring met het opzetten van een dashboard ten behoeve van de sturing op doelgroepenvervoer en met sturingsinformatie/rapportage monitoring en sturing voor doelgroepenvervoer. 

Wensen:

1. Je hebt ervaring in het maken van beleid voor doelgroepenvervoer, zoals bijvoorbeeld het opstellen van een modelbestek, markt- of regiovisie.
2. Je hebt ervaring en affiniteit met de doelgroep kwetsbare personen. Dit blijkt uit eerdere werkervaring of persoonlijke ervaringen zoals vrijwilligerswerk.
3. Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen het vakgebied doelgroepenvervoer/sociaal vervoer.

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 23-06-2025 tot 12:00 uur.

Gewenst aantal uren

20 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: voor elke opdracht is het beheersen van de Nederlandse taal verplicht.