Klantmanager Inkomen

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Beuningen is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager Inkomen voor 32 uur per week.

De gemeente Beuningen strekt zich uit langs de zuidelijke oever van de Waal en bestaat naast Beuningen uit de dorpen Ewijk, Winssen en Weurt. Samen met ruim 180 collega’s werken wij aan een hoge mate van toegankelijkheid richting inwoners.

Binnen de gemeente Beuningen wordt er gewerkt met zelforganiserende teams. Samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en flexibiliteit zijn belangrijke kernbegrippen en van groot belang in de organisatie. Collega’s zijn hulpvaardig, betrokken en er heerst een prettige werksfeer. Daarnaast is er ruimte voor creativiteit, vernieuwing en (persoonlijke) ontwikkeling.

Opdracht

Als klantmanager Inkomen ben jij verantwoordelijk voor een veelzijdig en maatschappelijk relevant takenpakket binnen het sociaal domein. Je beheert een eigen caseload en voert gesprekken met inwoners over hun mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, voert intakegesprekken met een poortwachter en behandelt mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening voor inwoners van gemeente Beuningen.

Werkzaamheden

• Voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden;
• Behandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW;
• Behandelen van aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand;
• Beheren van een eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid;
• Zelfstandig en zorgvuldig afhandelen van aanvragen;
• Voeren van gesprekken met inwoners over mogelijkheden om te participeren;
• Samenwerken met collega's binnen het sociaal domein en met externe partners;
• Afstemmen met vakbalie Zorg en Inkomen, uitkeringsadministratie en afdeling kwaliteit en schuldhulpverlening;
• Deelnemen aan interne en externe overlegvormen.

Resultaat van de opdracht

• Tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW;
• Zorgvuldig beheer van een eigen caseload;
• Correcte uitvoering van mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid;
• Passende advisering en ondersteuning van inwoners bij hun participatie;
• Goede afstemming en samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners;
• Een klantgerichte, resultaatgerichte en rechtmatige uitvoering van inkomensregelingen.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde sociaal juridische dienstverlening, rechten, social work en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
2. Aantoonbare werkervaring met Participatiewet en/of IOAW
3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen en/of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein
4. Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke en/of vergelijkbare overheidsorganisatie
5. Uiterlijk beschikbaar per 1 november 2026 voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen
6. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbaar bereid om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren
2. Aantoonbare werkervaring met zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties én heronderzoek rechtmatigheid
3. Aantoonbare werkervaring met beoordelen van aanvragen zoals bijzondere bijstand, studietoeslag en/of individuele inkomenstoeslag
4. Aantoonbare werkervaring met voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein
5. Aantoonbare werkervaring met samenwerking met ketenpartners binnen het sociaal domein
6. Aantoonbare kennis van Participatiewet in Balans

Competenties

• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Communicatieve vaardigheden
• Samenwerken
• Resultaatgerichtheid
• Nauwkeurigheid
• Zelfstandigheid
• Klantgerichtheid

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 28-09-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.