Klantmanager minimaregelingen

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Zoetermeer is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager minimaregelingen voor 32 uur per week.

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!

Afdeling

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen. Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan! Het Sociaal domein biedt o.a. dienstverlening op het gebied van inkomensondersteuning, werk en zorg voor de inwoners van Zoetermeer.

Opdracht

In één van onze units zijn de minimaregelingen zoals de Zoetermeerpas, collectieve ziektekostenverzekering en bijzondere bijstand kinderopvang ondergebracht. Wij zijn op zoek naar een klantmanager die ingezet kan worden voor de beoordeling van aanvragen Zoetermeerpas, de collectieve ziektekostenverzekering en bijzondere bijstand kinderopvang.

Als klantmanager minimaregeling ben je verantwoordelijk voor de rechtmatige beoordeling van aanvragen voor de Zoetermeerpas, collectieve ziektekostenverzekering en bijzondere bijstand kinderopvang. Ook kan je ingezet worden voor aanvragen bijzondere bijstand.

Empathie, betrouwbaarheid en consequent handelen zijn belangrijk in deze functie. Je werkt intensief samen met in- en externe ketenpartners binnen het Sociaal Domein.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening
3. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.)
4. Uren dienen over minimaal 4 dagen per week te worden verdeeld
5. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager Sociaal domein Inkomen binnen een gemeentelijke instelling
6. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met de Participatiewet en aanverwante regelingen binnen een gemeente
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Klantmanager Bijzonder Bijstand
3. Aantoonbare werkervaring met PKO en Compas
4. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Suite4GWS
5. Minimaal een aantoonbaar afgeronde MBO-4 opleiding

Competenties

• Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden
• Proactief
• Zelfstandig
• Samenwerken
• Flexibiliteit

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 28-01-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.