Klantmanager Participatie

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Bergen op Zoom is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager Participatie voor 36 uur per week.

Voor ISD Brabantse Wal zoeken wij:

2 Klantmanagers maatschappelijke participatie / 36 uur per week (tijdelijk, tot het einde van het jaar, met optie op verlenging)

Dit is werken bij de ISD

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling. Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.

Jij maakt het verschil!

Als klantmanager sociale activering ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld.

• Je stelt voor je klanten, daar waar nodig, een diagnose op met behulp van een diagnosetool en gaat aan de slag om voor de klant een geschikte activeringsplaats te vinden.
• Daarnaast weet je je klant te motiveren om tot actie over te gaan.
• Je volgt de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit. Je werkt in deze samen met een externe partner.
• Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

Wat breng je mee?

• Je hebt een HBO Werk- en denkniveau;
• Je hebt recente werkervaring als Klantmanager sociale activering;
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
• Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid;
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet;
• Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré;
• Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent wendbaar, integer en proactief. Punctueel en gestructureerd.

De gewenste startdatum is zo spoedig mogelijk. Een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-verklaring) wordt opgevraagd bij je werkgever.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO. (
2. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring als ()
2. De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring in het werken met Suite4Werk en kennis van Matchcare. () De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring in het werken met 1 van de 2 systemen. De aangeboden kandidaat heeft geen recente kennis en ervaring in het werken met Suite4Werk en kennis van Matchcare
3. De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Participatiewet. ()
4. De aangeboden kandidaat heeft ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken. ( De aangeboden kandidaat heeft geen ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken

Competenties

• klantgericht
• stressbestendig
• overtuigingskracht
• groot verantwoordelijkheidsgevoel
• wendbaar
• integer
• proactief (eventueel benoemen) aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 06-08-2026 om 9:00.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.