Kwaliteitsmedewerker Participatie

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Lochem is FlexIntens op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Participatie voor 28 tot 32 uur per week.

Graag werken wij samen met onze inwoners aan een duurzame gemeente waar het prettig wonen, werken, recreëren en leven is. We spelen in op vragen en ideeën uit de Lochemse samenleving. En we geven ruimte aan vernieuwende ideeën. We hebben een informele organisatiecultuur. Met 300 medewerkers, werken we elke dag samen met én voor onze inwoners, het bestuur en onze medewerkers. De mens staat daarbij centraal. We pakken allemaal onze rol, zijn flexibel waar het kan en verantwoordelijk waar het moet. We inspireren elkaar en zorgen samen voor een fijne leefomgeving in onze mooie gemeente Lochem! Onze 5 kernwaarden beschrijven wie we zijn en waar we voor staan!

• Mensgericht: we geven aandacht aan inwoners en collega’s.
• Gezamenlijk eigenaarschap: we werken samen aan de gemeente Lochem.
• Verbinding: we ontmoeten en maken echt contact.
• Vitaliteit: we zorgen met elkaar dat we vitaal ons werk kunnen doen.
• Slagvaardigheid: we maken het zo duidelijk en simpel mogelijk voor onze inwoners.

Opdracht
Als Kwaliteitsmedewerker Participatie binnen het domein sociaal ben jij een drijvende kracht achter het verbeteren van de dienstverlening aan de inwoners van gemeente Lochem. Je ondersteunt consulenten bij complexe vraagstukken en helpt hen om tot goede afwegingen te komen. Daarbij werk je altijd vanuit de bedoeling: we doen wat helpt en vertrekken vanuit het effect.

Je werkt intensief samen met kwaliteitsmedewerkers van andere disciplines binnen het sociaal domein, zoals Wmo en Jeugd. In gezamenlijke projecten stemmen jullie werkwijzen op elkaar af en zorgen jullie voor een integrale aanpak. Soms ben je initiatiefnemer van een project, een andere keer sluit je aan vanuit jouw expertise. Daarnaast heb je structureel overleg met beleidsmedewerkers en de teamleider om veranderingen in wet- en regelgeving of lokaal beleid te vertalen naar de praktijk. Samen zorgen jullie voor een effectieve implementatie in werkprocessen en systemen en verzorgen jullie de communicatie. Ook het borgen, monitoren en controleren van de afspraken en processen behoort tot jouw werkzaamheden.

Je hebt een scherp oog voor knelpunten en verbetermogelijkheden. Je signaleert, analyseert, adviseert en denkt mee over concrete oplossingen, zoals:

• het verbeteren van werkprocessen,
• het optimaliseren van processen voor consulenten,
• het aanpassen van brieven en sjablonen in applicaties,
• en het begeleiden van implementaties van nieuwe werkwijzen.
• Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering, en werkt samen met collega’s binnen én buiten je eigen vakgebied om het verschil te maken voor de inwoners van gemeente Lochem.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Kwaliteitsmedewerker met focus op de Participatiewet bij een gemeente
2. Aantoonbare afgeronde opleiding Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening of een andere passende richting op minimaal hbo bachelor niveau
3. Aantoonbare werkervaring met projectmatig werken
4. Aantoonbare inhoudelijke kennis van de Participatiewet
5. Aantoonbare werkervaring met het werken met procesoptimalisatiemethodieken en kwaliteitsmanagement
6. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Civision Samenleving
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Djuma
3. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met KiC
4. Aantoonbare werkervaring met de wet- en regelgeving binnen het sociaal domein
5. Aantoonbare afgeronde opleiding tot (juridisch) kwaliteitsmedewerker

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen;
• Plannen en organiseren

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 12-12-2025 om 12:00.

Gewenst aantal uren

28 tot 32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.