Kwaliteitsmedewerker WMO en Jeugd / Coördinator Backoffice Sociaal Domein

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Doesburg is FlexIntens op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker WMO en Jeugd / Coördinator Backoffice Sociaal Domein voor 36 uur per week.


De gemeente Doesburg staat de komende jaren voor een belangrijke ontwikkelopgave. Naast de voorbereiding op de toekomstige organisatie binnen De Liemers wordt gewerkt aan de verdere professionalisering van de uitvoering binnen het Sociaal Domein. Binnen de teams Toegang en Backoffice Sociaal Domein bestaat behoefte aan versterking op het gebied van kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie.

Opdracht

Vanwege de doorontwikkeling van het Sociaal Domein en de voorbereiding op de toekomstige samenwerking binnen De Liemers is gemeente Doesburg op zoek naar een ervaren Coördinator Kwaliteit en Backoffice Sociaal Domein.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het versterken van de kwaliteit van de uitvoering binnen Jeugd, Wmo en de Backoffice Sociaal Domein. Je combineert kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie van werkzaamheden binnen één rol en draagt actief bij aan een rechtmatige, consistente en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de dienstverlening.

Je bent een zichtbare en benaderbare professional die medewerkers ondersteunt bij complexe vraagstukken, kwaliteitsverbeteringen initieert en zorgt voor uniformiteit in werkwijzen. Daarbij heb je een belangrijke rol in het begeleiden van consulenten, het uitvoeren van interne controles en het verbeteren van processen en samenwerking.

De functie richt zich globaal op:

• het coachen en begeleiden van consulenten Jeugd en Wmo;
• het uitvoeren van kwaliteitscontroles, dossieronderzoeken en interne audits;
• het signaleren en implementeren van verbetermaatregelen;
• het actualiseren van werkinstructies, werkprocessen en kwaliteitskaders;
• het bevorderen van uniforme werkwijzen binnen de uitvoering;
• het coördineren van werkzaamheden binnen de Backoffice Sociaal Domein;
• het ondersteunen van medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken;
• het verbeteren van de samenwerking tussen Toegang en Backoffice;
• het voorbereiden van de organisatie op toekomstige harmonisatie binnen De Liemers;
• het opstellen van kwaliteitsrapportages en managementinformatie.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij inhoudelijke uitvoeringsvraagstukken en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de uitvoering binnen het Sociaal Domein.

Vanuit jouw rol werk je intensief samen met consulenten Jeugd en Wmo, medewerkers van de Backoffice, procesregisseurs, kwaliteitsmedewerkers, management en andere betrokken collega's. Je draagt bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit, rechtmatigheid en continue verbetering centraal staan.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding op het gebied van Sociaal Domein, Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar
2. De kandidaat beschikt over een geldige SKJ- of BIG-registratie. Het registratienummer wordt expliciet vermeld in het CV
3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein
4. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een functie waarin kwaliteitszorg, coördinatie van werkzaamheden en coaching van medewerkers werden gecombineerd
5. Aantoonbare werkervaring met complexe veiligheids- en/of jeugdcasuïstiek
6. Aantoonbare werkervaring met kwaliteitscontroles, rechtmatigheidstoetsing en dossieronderzoek binnen het gemeentelijk sociaal domein
7. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring met kwaliteitszorg, interne controles, dossieronderzoeken en rechtmatigheidstoetsing binnen het sociaal domein
2. Aantoonbare werkervaring met het coachen, begeleiden en vakinhoudelijk ondersteunen van consulenten Jeugd en Wmo
3. Aantoonbare werkervaring binnen regionale samenwerkingsverbanden op het gebied van Jeugd, veiligheidscasuïstiek en/of het sociaal domein, bij voorkeur binnen de regio Midden-Gelderland
4. Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie, kwaliteitsmanagement en het opstellen en implementeren van werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitshandboeken
5. Aantoonbare werkervaring met Engage Process en/of vergelijkbare procesmanagementsystemen

Competenties

• Coachend vermogen
• Kwaliteitsgerichtheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Samenwerkingsgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Organisatiesensitiviteit
• Verandergerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Integriteit

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 18-11-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.