Microsoft 365 Specialist

Functie omschrijving

Voor de Leids Universitair Medisch Centrum LUMC is FlexIntens op zoek naar een Microsoft 365 Specialist voor 32 uur per week.

Als ervaren Microsoft 365 Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers bij vragen en problemen rondom Microsoft 365. Je zorgt ervoor dat zij optimaal en prettig kunnen werken. Daarnaast kijk je continu naar hoe de Microsoft 365-omgeving slimmer, stabieler en gebruiksvriendelijker kan worden ingericht en verbeterd.

In de praktijk bestaan je werkzaamheden uit:

• Het dagelijks ondersteunen van gebruikers bij vragen en incidenten rondom Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange en andere Microsoft 365-applicaties (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
• Oplossen van complexe gebruikersproblemen (2e/3e lijn), inclusief analyse van terugkerende issues en structurele oplossingen;
• Actief verbeteren en optimaliseren van de Microsoft 365-omgeving op basis van gebruikerservaringen en best practices;
• Preventief beheer uitvoeren om verstoringen en gebruiksproblemen te voorkomen;
• Signaleren van knelpunten in gebruik, inrichting en adoptie, en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen;
• Onderzoeken van nieuwe Microsoft 365-functionaliteiten en bepalen hoe deze waarde kunnen toevoegen voor de organisatie;
• Opstellen en onderhouden van duidelijke gebruikersdocumentatie, handleidingen en instructies;
• Voorbereiden, testen en begeleiden van updates en wijzigingen;
• Opstellen en bewaken van beleid, richtlijnen en standaarden voor het gebruik van Microsoft 365;
• Grotere verbeteringen en wijzigingen projectmatig oppakken en begeleiden.

Wat neem je mee?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als Microsoft 365 Specialist, met een sterke focus op gebruikersondersteuning én omgevingsverbetering;
• Je haalt energie uit het helpen van gebruikers en weet technische oplossingen helder en begrijpelijk uit te leggen;
• Je bent communicatief sterk, servicegericht, pragmatisch en stressbestendig;
• Je werkt zelfstandig, bent proactief en denkt altijd een stap vooruit;
• Je hebt een goed analytisch vermogen en kijkt verder dan symptoombestrijding;
• Je hebt diepgaande kennis en ervaring met Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange en de Microsoft 365-apps zoals Outlook, Word, Excel en PowerPoint;

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
2. Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als Microsoft 365 Specialist
3. Ervaring als Microsoft 365 specialist is altijd met een sterke focus op gebruikersondersteuning én omgevingsverbetering geweest
4. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Kandidaat heeft werkervaring (stage ervaring niet mee geteld) in een ziekenhuis

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 15-01-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.