Productmanager/adviseur

Functie omschrijving

Voor de VNG is FlexIntens op zoek naar een Productmanager/adviseur voor 36 uur per week.

De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren. VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten: • Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein; • Verbeteren van de dienstverlening; • Een efficiënte en wendbare organisatie; • Anticiperen op de toekomst.

Over het Ketenbureau i-Sociaal Domein
Samen met gemeenten, zorgaanbieders, softwareleveranciers en samenwerkingspartners werkt het Ketenbureau i-Sociaal Domein aan het verminderen van de administratieve lasten en verbeteren van de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders in het sociaal domein (Jeugdwet en Wmo). Dit met het doel meer tijd en geld voor zorg en ondersteuning aan de cliënt.

Het Ketenbureau is onderdeel van VNG Realisatie. De VNG is ook één van de Stuurgroepleden. De andere leden van de stuurgroep i-Sociaal Domein zijn: Actiz, GGZ Nederland, Jeugdzorg Nederland, VGN, Valente en VWS.

Onze thema’s:

In 2025 hebben we in een Meerjarenkoers onze ambities en aanpak voor de komende jaren verwoord. Wij willen gemeenten en aanbieders ontzorgen door te helpen bij het verminderen van de administratieve lasten, het verbeteren van de informatievoorziening en het vereenvoudigen van de uitvoering. Dit doen wij met diverse projecten, producten en diensten. Bij de uitwerking betrekken wij altijd de experts uit het veld. Wij focussen ons op de volgende thema’s: • Inkoop en contractering • Administratieve processen en iStandaarden • Gegevensuitwisseling in de keten • Ketensamenwerking en partnerschap.

Dit alles doen wij met ongeveer 30 enthousiaste collega’s die uit het werkveld komen en zich volledig inzetten om de administratieve lasten in het Sociaal Domein (Wmo en JW) te verminderen. Naast de nodige online overleggen en afspraken hebben we op maandag in Den Haag en op woensdag in Utrecht een ‘kantoordag’, zodat we elkaar ook fysiek blijven ontmoeten en versterken.

Binnen het Ketenbureau zijn de volgende teams werkzaam: • Algemeen (waaronder programmamanagement, communicatie en ondersteuning) • Projecten & Advies • Productmanagement, Infrastructuur en implementatieadvies

Het team Productmanagement, Infrastructuur en Implementatieadvies voert egie op de informatieketen tussen gemeenten, aanbieders en het CAK. De informatie-uitwisseling tussen gemeenten, aanbieders en het CAK is voor de Wmo 2015 en de Jeugdwet gestandaardiseerd in de iStandaarden iWmo, iJw en iEb en de Standaard Administratie Protocollen. De standaarden verminderen de variatie in processen en de gegevensuitwisseling, met als doel het verminderen van vermijdbare administratieve lasten. Het beheer van de i-Standaarden is belegd bij Zorginstituut Nederland, het beheer van de Standaard Administratie Protocollen bij het Ketenbureau. De stuurgroep i-Sociaal Domein geeft richting voor nieuwe ontwikkelingen, die mogelijk gevolgen hebben voor de i-Standaarden en de Standaard Administratie Protocollen.

Het Ketenbureau voert in opdracht van de stuurgroep wijzigingen door op de administratieve processen die effect hebben op het berichtenverkeer (de standaarden) met als doel de vermijdbare administratieve lasten (zoals mail en telefoontjes bij onduidelijkheden/witte vlekken in het administratief proces) te verlagen.

Vanuit diverse invalshoeken zijn wijzigingen van processen en de informatie-uitwisseling via het berichtenverkeer noodzakelijk: • vanuit gewijzigde wet- en regelgeving; • verbeterinitiatieven vanuit het Ketenbureau; • wensen vanuit de gemeenten, zorgaanbieders en softwareleveranciers zelf.

Ter ondersteuning van het veld van Wmo en Jeugdwet heef het Ketenbureau i-Sociaal Domein diverse standaarden en handreikingen in beheer. Op gebied van administratieve processen zijn dat o.a.: • de Standaard Administratie Protocollen (SAP) • Verantwoordingsmodellen • Productcodelijsten • Handreiking gemeentelijke herindeling

Daarnaast zijn er diverse producten gerelateerd aan de inkoop en aanbesteden en contractmanagement in de Wmo en Jeugdwet, o.a.: • Contractstandaarden Jeugd en Wmo Diensten (en in de toekomst Wmo Hulpmiddelen) • Handreikingen • E-learnings • Workshops • Monitor Inkoop Sociaal Domein

Omschrijving van opdracht

De Productmanager/adviseur maakt deel uit van het team Productmanagement, Infrastructuur en Implementatieadvies en is verantwoordelijk voor het onderhouden en doorontwikkelen van de producten en diensten die onder zijn/haar verantwoordelijkheid vallen. Binnen het team zijn twee productmanagers actief. In afstemming met de coördinator van het team worden afspraken gemaakt over de werkverdeling binnen de twee productmanagers.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Het monitoren van (externe) ontwikkelingen die relevant zijn voor de producten en diensten die in zijn/haar beheer zijn.
• Het begeleiden van het wijzigingsproces voor de betreffende producten/diensten. Voor een aantal producten en diensten is het wijzigingsproces bestuurlijk afgestemd en voorgeschreven.
• Het gestructureerd doorontwikkelen van de diverse producten en diensten teneinde beter te voorzien in de behoefte van het veld en te komen tot verdere vermindering van de administratieve lasten in het veld.
• Het verwerken van wijzigingen in de betreffende producten en diensten.
• Het verder verbeteren van het beheer- en doorontwikkelcycli voor producten en diensten.
• Deelname aan interne projecten teneinde toekomstige ontwikkelingen tijdig door te voeren op de producten en diensten.
• Deelname aan het referentieproces van iStandaarden en andere overleggen binnen het Sociaal Domein.
• Het geven van presentaties (zowel fysiek als online) aan het veld over de betreffende producten en diensten.
• Het beantwoorden van vragen over de betreffende producten en diensten.
• Actief productbeheer door tijdig de behoef te aan nieuwe of overbodige producten/diensten te signaleren en hierop te anticiperen.

Resultaat van de opdracht

• Het resultaat van deze opdracht is een actueel en doorontwikkeld aanbod van producten en
  diensten dat bijdraagt aan een betere samenwerking binnen het Wmo- en Jeugddomein en aan
  het verminderen van de administratieve lasten voor betrokken partijen.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Kandidaat beschikt over minimaal academisch werk- en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde opleiding en/of relevante werkervaring, bijvoorbeeld in een bedrijfskundige, juridische of vergelijkbare richting
2. Minimaal vijf (5) jaar aantoonbare, opgedaan in de afgelopen 10 jaar, werkervaring met het werken met de inkoop (bij gemeenten) of verkoop (zij zorgaanbieders) in Wmo en/of Jeugdwet
3. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het beheren en doorontwikkelen van producten, diensten of standaarden en heeft hierbij samengewerkt met meerdere ketenpartijen en het daarbij horende stakeholdermanagement
4. Meer dan zeven (7) jaar werkervaring in het Sociaal Domein (Jeugdwet/Wmo) bij gemeenten of aanbieders
5. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met samenwerken en onderhouden van relaties met gemeenten, zorgaanbieders en/of regionale samenwerkingsverbanden binnen het Sociaal Domein (Wmo en Jeugdwet)
6. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Weging
2. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het toepassen en/of implementeren van contractstandaarden binnen het sociaal domein (Wmo en/of Jeugdwet).
3. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het werken met, adviseren over en/of doorontwikkelen van iStandaarden (zoals iWmo, iJw en/of iEb) binnen het sociaal domein.
4. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met product- of dienstenmanagement, waarbij de kandidaat verantwoordelijk was voor het beheren, verbeteren en/of doorontwikkelen van producten of diensten.
5. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het analyseren van gegevens, signaleren van verbeterpunten en vertalen hiervan naar concrete verbetervoorstellen.
6. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het adviseren, beïnvloeden en meenemen van stakeholders bij het correct toepassen van standaarden, processen en afspraken binnen het sociaal domein.

Competenties

• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling
• Overtuigingskracht

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 14-09-2026 om 9:00.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.