Regisseur Schuldhulpverlening

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Zoetermeer is FlexIntens op zoek naar een Regisseur Schuldhulpverlening voor 32 tot 36 uur per week.

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!

Afdeling

Het Domein Samenleving van de gemeente Zoetermeer werkt dagelijks aan een sterke en veerkrachtige stad waarin iedereen kan meedoen. We zetten ons in voor inwoners die (tijdelijk) ondersteuning nodig hebben op het gebied van werk, inkomen, zorg of schulden. Binnen het domein werken we intensief samen met maatschappelijke organisaties, zorgaanbieders en ketenpartners om inwoners zo goed mogelijk te helpen. De uitvoeringsteams zijn verantwoordelijk voor trajecten van begeleiding naar werk tot schuldhulpverlening, jeugdzorg en inkomensondersteuning. Daarbij kijken we niet naar losse problemen, maar naar de hele leefsituatie van de inwoner. Integraal werken, leren en continu verbeteren zijn belangrijke pijlers in ons dagelijks werk.

Opdracht

Je komt te werken binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch uitvoeringsteam van ca. 25 fte waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst. De werkzaamheden binnen het team bestaan uit preventie, vroeg signalering, schuldhulpverlening en diverse doelgroepen en worden ondersteund. Een deel van het proces wordt uitgevoerd door collega’s van de backoffice. In de functie van Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of Multi problematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie, het treffen van schuldregelingen en het realiseren van duurzame oplossingen. Je voert daarbij het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Daarbij stel je plannen van aanpak op, onderhoud je intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners, en bewaak je de voortgang en naleving van afspraken. Belangrijke onderdelen van je werk zijn:

Belangrijke onderdelen van je werk zijn:

• Het voeren van (telefonische) intakegesprekken;
• Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk);
• Het berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform de Recofa-richtlijnen;
• Het bieden van nazorg na de schuldregeling;
• Het integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein;
• Het leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen.

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is.

• Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
• Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
• De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
• Er wordt gewerkt in team verband.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
2. Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken en opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen
3. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een 100.000+ gemeente
3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als schuldhulpverlener
4. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Stratech
5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor het Sociaal Domein
6. Beschikbaar uiterlijk 15 oktober 2026 voor minimaal 32 uur
7. Een korte, bondige en persoonlijk geschreven motivatiebrief

Competenties

• Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek
• Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen
• Caseloadbeheersing: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
• Timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
• Communicatieve vaardigheid: is duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie
• Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en stelt passende interventies voor
• Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders
• Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal
• Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen en wet- en regelgeving (Wgs, Recofa)
• Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor de eigen regie van de inwoner en bewaakt de grenzen van het professionele kader

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 10-09-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 tot 36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.