Regisseur Werk en Inkomen

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Arnhem is FlexIntens op zoek naar een Regisseur Werk en Inkomen voor 32-36 uur per week.

Haal jij werkplezier uit het helpen van anderen bij het vinden van werk en/of maximale deelname in de maatschappij?
Wij zoeken meerdere regisseurs werk en inkomen die voldoening halen uit het begeleiden van inwoners die vanuit de Participatiewet een uitkering ontvangen. Samen met de inwoner bekijk je welke mogelijkheden er zijn. Maak een positieve impact op het leven van Arnhemmers en solliciteer voor de functie van Regisseur Werk en Inkomen!

Wat ga je doen?
Als Regisseur Werk en Inkomen begeleid je inwoners die op basis van de Participatiewet recht hebben op een uitkering, met als doel hen te ondersteunen bij de best mogelijke vorm van participatie. Hoewel betaald werk de ideale uitkomst is, is dit niet voor iedereen haalbaar. Daarom werk je op maat en bepaal je samen met de inwoner welke hulpmiddelen en ketenpartners ingezet worden om dit doel te bereiken.

Wanneer iemand een uitkering aanvraagt, voer jij het gesprek. Ook daarna voer je nog verschillende gesprekken met de inwoner en gebruikt de participatieladder om de situatie te beoordelen. Door de diversiteit van de inwoners — variërend in leeftijd, geslacht, achtergrond en opleidingsniveau — bepaal je samen wat binnen een jaar haalbaar is en welke instrumenten je daarvoor inzet. Vervolgens stel je een plan op en betrek je ketenpartners zoals Scalabor, het Sociaal Wijkteam, Werkgeversservicepunt of Activerend werk voor de uitvoering.
Op moment zijn we ook bezig met het opzetten van een jongerenteam. De dienstverlening is hetzelfde, alleen richt je je dan specifiek op de doelgroep jongeren (18 t/m 27 jaar). We zijn ook op zoek naar een aanvulling in dat team.

Tijdens het traject houd je de regie en voer je regelmatig voortgangsgesprekken. Je handelt ook ad-hoc situaties af wanneer die zich voordoen. De caseload voor een fulltime regisseur bestaat uit ongeveer 125 inwoners. Dankzij beschikbare tools en werkprocessen kun je je werk goed organiseren en de juiste prioriteiten stellen, waarbij het vastleggen van rapportages en trajectplannen een essentieel onderdeel is.

Naast je dagelijkse werkzaamheden, waarin je ongeveer 65%-70% van je tijd besteedt aan gesprekken met inwoners en 30%-35% aan administratieve taken, wordt er ook van je verwacht dat je actief bijdraagt aan werkgroepen en projecten. Dit draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening. We zitten in een proces waarbij uniform werken centraal staat, wat betekent dat je met vaste werkprocessen werkt en nauwkeurige vastlegging van rapportages belangrijk is. Zo kunnen we de kwaliteit van onze dienstverlening blijven waarborgen en verbeteren.

Wie zijn wij?
Je gaat werken in het cluster werk & inkomen, afdeling gebiedsteams. De regisseurs werken binnen de afdeling in zes teams wijkgericht en dicht bij de inwoners. Door gebiedsgericht te werken zijn wij zichtbaar voor de Arnhemmers en omgekeerd. Een bekend gezicht zorgt voor vertrouwen en helpt zoveel beter. De club bestaat op moment uit zo’n 75 regisseurs, maar zul je vooral nauw samenwerken met de regisseurs uit je eigen gebiedsteam. Daarnaast werk je samen met de consulenten en zijn er nog 5 specialistische teams: handhaving, uitkeringsadministratie, geldzaken voor ondernemers, invordering en aanvullend inkomen.

Wie zoeken wij?

We zoeken regisseurs die zelfstandig een caseload kunnen beheren. Dit betekent dat je zelf je werk organiseert en plant, prioriteiten stelt en goed kunt inschatten wat urgent is en wat kan wachten. Jij zet de inwoner centraal door te luisteren, vragen te stellen en oplossingsgericht te denken, terwijl je de regie behoudt om samen met de inwoner naar de hoogst haalbare vorm van participatie toe te werken. Daarbij geef je vertrouwen, maar bewaak je ook de grenzen waar nodig.
Je hebt een passie voor het werken met inwoners, maar kunt ook zakelijk en doelgericht optreden. Je krijgt soms te maken met weerstand, en in zulke situaties is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en duidelijk kunt zijn over wat wel en niet mogelijk is. Hoewel je inwoners stimuleert en begeleidt, richt je je op het activeren en motiveren van hen om zelf stappen te zetten richting participatie.
Daarnaast werk je graag samen met collega’s, deel je kennis om van elkaars casuïstiek te leren en draag je actief bij aan werkgroepen om de dienstverlening continu te verbeteren.

Verder vragen wij:

• HBO werk- en denkniveau; bij voorkeur een afgeronde opleiding in sociaaljuridische dienstverlening, sociaalpedagogische hulpverlening (sph), psychologie of HRM;
• Relevante werkervaring in een regierol – bijvoorbeeld bewindvoerder, casemanager, intercedent of begeleidende rol in de hulpverlening;
• Het is een pré als je ervaring hebt met de uitvoering van de Participatiewet.

Extra informatie
We zoeken 3 posities met de focus op jongeren en 2 posities voor de reguliere werkzaamheden, laatstgenoemden zijn vanwege ziekte en zwangerschapsverlof. 

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, blijkend uit een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbare werkervaring op hbo-niveau. De kandidaat beschikt minimaal over een afgerond MBO 4 diploma in een relevante richting.
2. Aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een regie- of casemanagementfunctie waarbij begeleiding van inwoners, cliënten of werkzoekenden centraal stond.
3. Aantoonbare ervaring met het zelfstandig beheren van een eigen caseload.
4. Aantoonbare ervaring met het voeren van intake-, voortgangs- en/of begeleidingsgesprekken en het opstellen van rapportages of plannen van aanpak.
5. Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet binnen een gemeente of gemeentelijke uitvoeringsorganisatie.
6. Deze functie is niet geschikt voor een zzp'er. 

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring als Regisseur Werk & Inkomen, Klantmanager Werk, Casemanager Participatie of een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
2. Aantoonbare ervaring met het begeleiden van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt richting participatie, activering of werk.
3. Aantoonbare ervaring met het werken met jongeren (18 t/m 27 jaar) binnen het sociaal domein, participatie of re-integratie.
4. Aantoonbare ervaring met gemeentelijke applicaties voor werk en inkomen, zoals Suite4SociaalDomein.

Competenties

• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Overtuigingskracht

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 30-07-2026 tot 08:00 uur.

Gewenst aantal uren

32-36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: voor elke opdracht is het beheersen van de Nederlandse taal verplicht.