Senior Adviseur IV / ICT-processen

Functie omschrijving

Voor de Omgevingsdienst Haaglanden is FlexIntens op zoek naar een Senior Adviseur IV / ICT-processen voor 16 tot 24 uur per week.

Omgevingsdienst Haaglanden
Omgevingsdienst Haaglanden is een ambitieuze en daadkrachtige overheidsorganisatie. Dagelijks werken ruim 250 enthousiaste professionals aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven zit in onze genen. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. Onze ambitie? Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Ons kantoor is op steenworp afstand van de Haagse binnenstad en tien minuten lopen vanaf station Den Haag Centraal.

Doel van de opdracht
Het doel van deze opdracht is het verkrijgen van integraal inzicht in de IV/ICT-processen en de IV-keten van de Omgevingsdienst Haaglanden, het verbeteren van sturing op werkvoorraad en prioritering, en het realiseren van gedragen besluitvorming op MT-niveau. De opdracht is tijdelijk, afgebakend en resultaatgericht.

Werkzaamheden

• Analyseren en doorlichten van bestaande IV- en ICT-processen
• Beoordelen van de volledige IV-keten (van vraagarticulatie tot realisatie en beheer)
• Kritisch evalueren van de werkvoorraad, werkprioritering en capaciteitsverdeling
• Signaleren van knelpunten en formuleren van concrete verbeteradviezen
• Coördineren van een team, onderwerp of verbetertraject op basis van uitgevoerde analyses
• Vertalen van analyses naar heldere acties en besluitvormingsvoorstellen
• Afstemmen met stakeholders op MT-niveau over eisen, wensen en prioriteiten van IV
• Fungeren als onafhankelijk adviseur en sparringpartner voor management en teams

Afbakening en looptijd (kop–staart)

• Start opdracht: bij gunning, beoogd zsm
• Einddatum opdracht: uiterlijk ntb, circa 6 maanden na start
• De opdracht is afgerond na oplevering en acceptatie van alle hieronder benoemde resultaten, inclusief eindrapportage.

De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de aanpak en werkwijze om tot de afgesproken resultaten te komen.

Samenwerking en rapportagelijn
De opdrachtnemer:

• werkt primair samen met de Teamleider Informatievoorziening;
• stemt inhoudelijk af met het Afdelingshoofd Bedrijfsvoering;
• rapporteert over voortgang en resultaten aan bovengenoemde functionarissen.

Er is geen sprake van hiërarchische aansturing; de opdrachtnemer vervult een onafhankelijke advies- en coördinatierol.

Resultaten en planning

Resultaat 1 – Analyse IV/ICT-processen en IV-keten

Omschrijving:
Integrale analyse van de IV/ICT-processen en de IV-keten (van vraagarticulatie tot beheer), inclusief knelpunten, afhankelijkheden, risico’s en verbetermogelijkheden.

Oplevering:

• Uiterlijk 2 maanden na startdatum
• Vorm: analyse- en adviesdocument
• Acceptatie door opdrachtgever

Resultaat 2 – Analyse werkvoorraad, prioritering en werkverdeling

Omschrijving:
Analyse van de bestaande werkvoorraad (demand/backlog), prioriteringsmechanismen en werkverdeling binnen IV/ICT, met concrete voorstellen voor verbeterde sturing en transparante besluitvorming.

Oplevering:

• Uiterlijk 3 maanden na startdatum
• Vorm: adviesdocument
• Acceptatie door opdrachtgever

Resultaat 3 – Advies sturing, governance en MT-besluitvorming

Omschrijving:
Opleveren van een integraal advies over IV-sturing en governance, inclusief ondersteuning van besluitvorming op MT-niveau over IV-eisen, -wensen en prioriteiten.

Oplevering:

• Uiterlijk 4 maanden na startdatum
• Vorm: MT-presentatie(s) en vastgelegde besluitvormingsdocumentatie
• Acceptatie door opdrachtgever

Resultaat 4 – Coördinatie verbeteronderwerp en eindrapportage

Omschrijving:
Coördinatie van één vastgesteld verbeteronderwerp of -traject voortkomend uit de analyses, inclusief voortgangsbewaking, overdracht en borging van resultaten.

Oplevering:

• Uiterlijk 6 maanden na startdatum
• Vorm: eindrapportage met behaalde resultaten en aanbevelingen
• Acceptatie door opdrachtgever

Eindresultaat opdracht
De opdracht wordt afgesloten met een eindrapportage waarin de resultaten samenhangend zijn beschreven en aanbevelingen voor vervolg zijn opgenomen. De opdracht eindigt na formele acceptatie hiervan door opdrachtgever.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde IT opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met IV- en ICT processen optimaliseren
3. Aantoonbare werkervaring met ketenanalyses en procesoptimalisatie
4. Aantoonbare werkervaring met het adviseren van management/bestuur/directie
5. Aantoonbare werkervaring met zelfstandig analyses uitvoeren van processen

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring als ICT-adviseur bij een overheidsorganisatie
2. Aantoonbaar afgeronde cursus of opleiding scrum-agile coach
3. Aantoonbare werkervaring met het inrichten van scrum-agile werkwijze voor teams
4. Aantoonbare werkervaring met het opstellen en implementeren van verbeterplannen voor digitale werkprocessen en informatievoorziening

Competenties

• Analytisch sterk en kritisch
• Onafhankelijk en resultaatgericht
• Communicatief vaardig en overtuigend
• Bestuurlijk sensitief
• Verbindend en coördinerend

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 12-01-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

16 tot 24 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.