Senior Coördinator Schuldregelingen

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Zwolle is FlexIntens op zoek naar een Senior Coördinator Schuldregelingen voor 24 tot 32 uur per week.

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Opdracht

Elke schuldregeling wordt gestart vanuit een plan van aanpak gemaakt door een collega schulddienstverlener. Je werkt met je collega's van team schuldregeling, een schulddienstverlener (en als ingezet de budgetconsulent) nauw samen. Dit vanuit de ingerichte matrix teams, op deze manier werk je samen met collega's die de inwoner goed kennen.

Binnen het vakteam van zes consulenten schuldregelaars, ondersteun je elkaar waar nodig en draag je bij aan de ontwikkeling van je specialisme.

Jij bent de expert in je team van zes schuldregelaars. Je hebt veel ervaring met VTLB-berekeningen, heronderzoeken en afwegingen in betaalverzoeken. We kunnen jou aanwezen als de expert van schuldregelaars. Je coacht waar nodig je collega's, denkt mee in de voorstellen voor schuldregelingen en controleert de gemaakte voorstellen.

De schuldregelaars in ons team zijn altijd het voorportaal, het minnelijk traject. Hierbij wordt zoveel mogelijk ingezet op saneringskredieten. Schuldregelaars schrijven schuldeisers aan, onderhouden contact met schuldeisers, onderzoeken hoe het traject verloopt en voeren alle taken uit die hierbij horen. Bij weigering van schuldeisers onderzoeken schuldregelaars de mogelijkheden tot een dwangakkoord bij de rechtbank. Waar nodig wordt een casus voorbereidt in het kader van de Wsnp. In dit hele traject kan jij je collega's ondersteunen en coachen.

Er wordt veel gecommuniceerd via telefonische spreekuren en via e-mail met schuldeisers, instanties en cliënten. Ons slagingspercentage van het minnelijk traject ligt hoog, dus je spreekt met regelmaat blije cliënten als een regeling is gelukt. En daar doe je het voor.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen schulddienstverlening
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met minnelijke schuldregelingen
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met klantvolgsysteem Allegro
5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met dwangakkoorden;
6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met VTLB-berekeningen en heronderzoeken
7. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring in een coachende/coördinerende rol binnen een team
2. Aantoonbare werkervaring met het opstarten van schuldregelingen
3. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
4. Er is een motivatie aanwezig waarin de kandidaat beschrijft (1) hoe er om wordt gegaan met weerstand van schuldeisers en (2) hoe de kwaliteit in het team verhoogd kan worden. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden

Competenties

• Stressbestendigheid – werken onder druk en omgaan met crisissituaties
• Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen
• Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers
• Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijk werkers, deurwaarders en instanties
• Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten
• Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 09-04-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

24 tot 32 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.