Specialist Burgerzaken/BRP Inschrijfvoorziening

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Zwolle is FlexIntens op zoek naar een Specialist Burgerzaken/BRP Inschrijfvoorziening voor 36 uur per week.

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Inwonerszaken

De afdeling Inwonerszaken bestaat uit ruim 90 collega’s die samen zorgen voor een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening aan onze inwoners. We zijn een betrokken en hechte club: we staan klaar voor elkaar én voor onze inwoners. Met plezier en professionaliteit helpen we dagelijks bij uiteenlopende vragen, aanvragen en meldingen. Ook voor informatie, advies of het oplossen van klachten kunnen inwoners bij ons terecht. We zoeken altijd naar de best mogelijke oplossing en denken mee met de inwoner.

De afdeling bestaat uit de secties Burgerzaken en Klantcontactcentrum, en de teams Digitale regie en Advies.

Binnen Burgerzaken onderscheiden we een frontoffice en een backoffice.

De frontoffice is hét eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Hier vindt het directe contact plaats en worden aanvragen en vragen zorgvuldig en klantgericht opgepakt. Onder de frontoffice valt ook de BRP Inschrijfvoorziening, waar de eerste inschrijving van specifieke doelgroepen, zoals asielzoekers, statushouders en nareizigers, in de Basisregistratie Personen plaatsvindt. In deze voorziening worden dossiers opgebouwd en beoordeeld, intakegesprekken gevoerd en werken we intensief samen met ketenpartners zoals COA en IND.

De backoffice werkt meer op de achtergrond en vervult een cruciale rol in het borgen van kwaliteit en rechtmatigheid. Hier zorgen we voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP), verwerken we complexe aanvragen en mutaties, beoordelen we documenten en verzoeken op juistheid en volledigheid en leveren we specialistisch advies, zowel richting inwoners als richting collega’s van de frontoffice.

Het betreft vervanging van een vaste medewerker en is dus een ingebedde functie met doorlopende kernwerkzaamheden onder leiding en toezicht.

Opdracht

Wij zoeken een kundige en veelzijdige Specialist Burgerzaken die zich voor 36 uur per week inzet voor het team Burgerzaken. De opdracht bestaat uit twee hoofdtaken:

• 18 uur ondersteuning en specialistische inzet binnen de BRP Inschrijfvoorziening
• 18 uur inzet als specialist en vraagbaak binnen de backoffice Burgerzaken.

Als specialist Burgerzaken houd je je bezig met complexe dossiers op het gebied van Burgerlijke Stand, Internationaal Privaatrecht (IPR), Basisregistratie Personen (BRP), Nationaliteitswetgeving en naturalisatie.

Je verwerkt complexe mutaties, correcties en actualisaties in de BRP en beoordeelt (buitenlandse) brondocumenten. Je voert intakes voor migratie en naturalisatie, verwerkt aanvragen Nederlanderschap en bent betrokken bij de bijbehorende procedures en ceremonies.

Als ervaren professional weet je weg te vinden in complexe wet- en regelgeving en houd je altijd oog voor rechtmatigheid, kwaliteit en zorgvuldige dossiervorming.

Binnen de BRP inschrijfvoorziening bewaak je de kwaliteit en rechtmatigheid van inschrijvingen. Je beoordeelt complexe inschrijfdossiers en neemt beslissingen binnen de wettelijke kaders. Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen en indien nodig schakel je met interne en externe partners. Je bent goed op de hoogte van de Wet BRP, IPR en aanverwante regelgeving en weet deze kennis praktisch toe te passen.

Voor collega’s van zowel de BRP Inschrijfvoorziening als backoffice ben jij een toegankelijke vraagbaak. Je draagt actief je kennis en ervaring over en begeleidt collega’s bij complexe casuïstiek. Je vindt het leuk om medewerkers in te werken, te coachen en mee te nemen in jouw manier van werken, zodat het team als geheel beter wordt.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
2. Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als specialist Burgerzaken
4. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op het gebied van burgerzaken
2. Aantoonbare werkervaring met burgerzaken bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners
3. Aantoonbare werkervaring met complexe IPR- en nationaliteitsvraagstukken, waarbij deze complexiteit is toegelicht in de werkervaring
4. Aantoonbare werkervaring met naturalisatieaanvragen
5. Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken

Competenties

• Je communiceert helder en zorgvuldig, zowel in het Nederlands als Engels
• Je kunt complexe materie begrijpelijk uitleggen aan collega’s en inwoners
• Je bent analytisch sterk
• Je bent nauwkeurig
• Je bent kwaliteitsgericht
• Je ziet foutloos werken als een vanzelfsprekende standaard
• Je bent proactief
• Je bent oplossingsgericht
• Je hebt oog voor juridische kaders
• Je hebt oog voor organisatiesensitiviteit
• Je kunt goed omgaan met mensen met diverse achtergronden
• Je houdt ook onder tijdsdruk het hoofd koel
• Collega’s ervaren jou als een betrokken teamspeler
• Je neemt verantwoordelijkheid
• Je steekt de handen uit de mouwen

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 27-10-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.