Teammanager Meldkamer Apeldoorn (MKA)

Functie omschrijving

Voor de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden is FlexIntens op zoek naar een Teammanager Meldkamer Apeldoorn (MKA) voor 36 uur per week.


VGGM
Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden (VGGM) werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week aan publieke veiligheid en gezondheid. Wij zijn de Brandweer, GGD, Ambulancezorg, GHOR en Veilig Thuis in Gelderland-Midden en staan klaar voor de ruim 700.000 inwoners uit 15 gemeenten.

De RAV’s van Gelderland Midden en Gelderland Zuid werken in één team samen om de meldkamerfunctie in te vullen. De meldkamerambulancezorg wordt in totaliteit gevormd door collega’s van Gelderland Midden, Gelderland Zuid, IJsselland, Twente en Witte Kruis (NOG). Door elkaar heen nemen zij de 112- meldingen aan voor het gehele verzorgingsgebied.

Opdracht

Onze huidige teammanager Meldkamer Ambulancezorg heeft een andere leuke uitdaging gevonden in ons werkveld. Daarom zijn wij met spoed op zoek naar een waarnemend teammanager, die alles ‘draaiende houdt’ en een warme overdracht realiseert aan een nieuw te werven vaste functionaris. De waarnemend teammanager stuurt zowel de centralisten aan die bij Gelderland Midden, als bij Gelderland Zuid in dienst zijn.

Ben jij een ervaren Teammanager met ruime ervaring in onze ambulancezorgsector, ben jij snel beschikbaar om ons tijdelijk te ondersteunen bij het dagelijks aansturen en ondersteunen van onze medewerkers op de meldkamer in Apeldoorn? Ben jij in staat verbinding te maken met onze, directies en MT’s, met onze samenwerkingspartners in de meldkamer zoals politie en brandweer en met onze ketenpartners? En houd je van het werken in een -in veel opzichten- dynamische omgeving als onze meldkamer ambulancezorg? Dan hebben wij een leuke opdracht voor je!

Wat ga je voor ons doen?

Op dit moment is er een vacature ontstaan voor teammanager bij de meldkamer ambulancezorg. Door de lopende ontwikkelingen en vanwege de grote wens om goed werkgeverschap nabij in te vullen, is er bij de opdrachtgevers behoefte om een tijdelijke opdracht te formuleren voor de functie van teammanager. Tijdens deze interim opdracht zorg je voor stabiliteit en rust op de meldkamer en ben je eerste aanspreekpunt voor jouw medewerkers en het management van Gelderland Midden en Gelderland Zuid. Daarnaast geef je mee richting aan de ontwikkelingen en aan het toekomstig profiel van de nieuwe teammanager. En maak je een duurzaam plan voor het inregelen van de zogenaamde managementachterwacht buiten kantoortijden.

• De dagelijkse aansturing van de medewerkers op de MKA
• Het deelnemen aan management overleggen in beide regio’s
• Het borgen van kwaliteit, continuïteit en professionaliteit van de meldkamerprocessen
• Samen met het management maak je een plan op tactisch en operationeel niveau waarin onderwerpen worden geprioriteerd, kritische dossiers in beeld worden gebracht, KPI’s worden beoordeeld en aangescherpt. Dit sluit aan bij de jaarplannen en afspraken met de zorgverzekeraars uit beide regio’s. En past bij goede samenwerking met de RAV-partijen op oost 5 niveau.
• Samen met het managementteam wordt richting gegeven aan een toekomstbestendige visie op aansturing, besluitvorming en bedrijfsvoering voor MKA.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding in een managementrichting en/of zorgsector op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare expertise binnen het MKA – domein in de afgelopen 10 jaar met het leidinggeven aan teams en/of projecten op de MKA
3. Aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs en een eigen auto
4. Beschikbaar per 9 februari 2026 voor 36 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief verlengingen

Wensen:

1. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het MKA-domein of veiligheidsregio
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van processen rondom kwaliteit, continuïteit en professionaliteit van meldkamer
3. De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Relatiemanagement
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Analyserend vermogen
• Mensgericht leiderschap

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 22-01-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.