Processpecialist

Functie omschrijving

Voor de Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen is FlexIntens op zoek naar een Processpecialist voor 24 uur per week.


Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen (SWO) geeft met ruim 900 medewerkers uitvoering aan de gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten. Dit maakt ons de op één na grootste gemeentelijke organisatie in Drenthe. Daarnaast zijn wij een unieke organisatie door het werken voor 2 heel verschillende gemeenten. We zijn centraal gelegen en goed bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer. Kijk voor meer informatie over onze organisatie op www.werkenbijdeswo.nl

Team

Je komt te werken in een enthousiast en multidisciplinair team dat zich richt op organisatieontwikkeling, procesverbetering en kwaliteitsmanagement. Samen met adviseurs, projectleiders, procesmanagers en andere specialisten werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening en bedrijfsvoering. Het team bestaat uit ongeveer 20 collega's die zich dagelijks inzetten voor het professionaliseren van de organisatie en het realiseren van duurzame verbeteringen. Binnen de organisatie is continu verbeteren een belangrijk speerpunt en wordt actief geïnvesteerd in procesoptimalisatie, samenwerking en het versterken van de veranderkracht.

Opdracht

Als Processpecialist ben jij de aanjager van continu verbeteren binnen de organisatie. Je initieert, begeleidt en realiseert procesverbeteringen volgens de Lean Six Sigma-methodiek, waarbij je verspillingen vermindert, variatie terugdringt en processen efficiënter, effectiever en voorspelbaarder maakt. Je ondersteunt afdelingen bij het analyseren van bestaande werkprocessen en vertaalt knelpunten en verbetermogelijkheden naar concrete verbeterprojecten met aantoonbare resultaten.

Je leidt Lean Six Sigma-verbetertrajecten volgens de DMAIC-methodiek (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Daarbij voer je proces- en data-analyses uit, faciliteer je verbeterworkshops en pas je Lean Six Sigma-instrumenten toe, zoals Value Stream Mapping, SIPOC, Kaizen en statistische analyses. Je zorgt ervoor dat verbeteringen niet alleen worden geïmplementeerd, maar ook duurzaam worden geborgd binnen de organisatie. Daarbij heb je ook specifiek aandacht voor informatiebeveiliging, privacy (AVG) en informatiebeheer, en controleer je of deze aspecten goed zijn geborgd binnen de huidige processen.

Daarnaast coach en begeleid je medewerkers en proceseigenaren in het toepassen van Lean Six Sigma-principes en draag je actief bij aan het ontwikkelen van een cultuur van continu verbeteren. Je adviseert management en stakeholders over verbeterkansen, monitort de voortgang van verbeterinitiatieven aan de hand van KPI's en rapporteert over de gerealiseerde resultaten. Waar nodig vervul je de rol van (deel)projectleider bij organisatiebrede Lean Six Sigma-projecten en werk je samen met verschillende disciplines om duurzame verbeteringen te realiseren.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Een aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo-niveau in Informatiemanagement, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied
2. Een aantoonbaar afgeronde Lean Six Sigma Green Belt-certificering
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden en begeleiden van Lean Six Sigma-verbeterprojecten volgens de DMAIC-methodiek
4. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden en begeleiden van Lean Six Sigma-verbeterprojecten volgens de DMAIC-methodiek
2. Aantoonbare werkervaring met het faciliteren van verbeterworkshops en het coachen van teams en proceseigenaren in continu verbeteren
3. Aantoonbare werkervaring met verandermanagement en het creëren van draagvlak voor procesverbeteringen binnen verschillende organisatieonderdelen
4. Aantoonbare werkervaring met het monitoren van verbeterresultaten aan de hand van KPI's en het duurzaam borgen van procesverbeteringen
5. Aantoonbare werkervaring met het werken binnen een gemeentelijke organisatie en de gemeentelijke processen

Competenties

• Sterke analytische vaardigheden
• Het vermogen om data te vertalen naar concrete verbetermaatregelen en aantoonbare resultaten
• Een proactieve werkhouding
• Een resultaatgerichte werkhouding
• Een verbindende werkhouding
• Zelfstandig verbetertrajecten kunnen organiseren
• Effectief samenwerken met collega's uit verschillende disciplines
• Goede mondelinge communicatieve vaardigheden
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Het vermogen om management, stakeholders en medewerkers mee te nemen in verbeterinitiatieven

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 17-08-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

24 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.