Processpecialist

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Bergen op Zoom is FlexIntens op zoek naar een Processpecialist voor 36 uur per week.

Vacature – Processpecialist

32 - 36 uur per week

Wil jij bijdragen aan een toekomstbestendige, wendbare en betrouwbare gemeentelijke organisatie? Ben jij een specialist op het gebied van procesmanagement en weet jij mensen te inspireren en te begeleiden in een veranderende omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Processpecialist geef je richting aan de opbouw van procesmanagement binnen onze gemeente. Je beschrijft en professionaliseert processen, neemt het team van procesadviseurs mee in een uniforme en effectieve manier van werken en deelt actief jouw kennis en ervaring.

Met jouw verbindende aanpak creëer je duidelijkheid, structuur en organisatiebreed draagvlak. Je weet mensen mee te nemen in deze verandering en ontwikkelt een volwassen, gedragen werkwijze die het procesmanagement versterkt en bijdraagt aan betere dienstverlening voor inwoners en ondernemers van de gemeente Bergen op Zoom.

Wat ga je doen?

• Coaching procesadviseurs: Begeleiden van de procesadviseurs in het toepassen van procesmanagementmethodieken. Delen van good practices voor procesmodellering en veranderaanpak.
• Coachen proceseigenaren en procesbeheerders: Samen met de procesadviseurs ontwikkel je trainingen en workshops, je faciliteert deze en begeleidt de procesadviseurs in het zelfstandig faciliteren ervan. Je helpt bij het enthousiasmeren van collega’s en het opbouwen van een verbetercultuur.
• Ontwikkelen standaard werkwijze: Met jouw ervaring ben je in staat om een toekomstbestendige manier van werken te ontwikkelen en de tooling (Mavim) zo effectief mogelijk in te zetten. Met het team van procesadviseurs ben je verantwoordelijk voor het neerzetten van een cyclus waarbinnen het beschrijven, analyseren en verbeteren van de processen in onze gemeente. Je draagt bij aan het creëren van draagvlak en het begeleiden van teams in een cultuur van continu verbeteren.
• Concretiseren van meerjarenplanning van procesmanagement: Samen met de projectleider stel je een plan op om alle processen binnen de gemeente te beschrijven en vast te leggen. Je gaat aan de slag met de doorontwikkeling en landing van de nieuwe werkwijze en borgt deze in de organisatie en adviseert over het effectief inzetten van PDCA-cyclus.
• Procesbeschrijven en optimalisatie: Je ondersteunt procesadviseurs bij het beschrijven en inrichten van processen. Je werkt samen om informatie over diverse processen te verzamelen en vast te leggen.

Dit breng jij mee

• Opleiding: Je hebt minimaal een HBO of WO opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, bestuurskunde, informatica of procesmanagement.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring als procesmanager, consultant of coach in een complexe organisatie. Ervaring binnen (semi-)overheid of gemeentelijke context is een pré.
• Analytisch vermogen: Je hebt het vermogen om snel processen te doorgronden en verbeterkansen te signaleren en deze vertalen naar praktische oplossingen. Je hebt kennis van BPMN 2.0, LEAN en verandermanagement. Kennis van de applicatie Mavim is een pré.
• Communicatie: Je bent in staat complexe processen helder uit te leggen, je luistert actief en kan draagvlak creëren. Daarnaast beschik je over sterke communicatieve vaardigheden om collega’s en teams te coachen en motiveren in een cultuur van continu verbeteren.
• Teamwork: Je bent een verbinder die samenwerking stimuleert en teams motiveert om gezamenlijk doelen te bereiken.

Werken bij Informatisering & Automatisering

De afdeling Informatisering & Automatisering ondersteunt de bedrijfsvoering met betrouwbare, veilige en toekomstgerichte ICT en informatiemanagement. We zorgen voor optimaal gebruik van informatie door beleid, advies, beheer en innovatie. Digitalisering, anders werken en nieuwe technologieën stellen hoge eisen aan gemeenten, en daar spelen wij met onze expertise op in. Onze afdeling werkt aan proces- en risicomanagement en digitalisering vanuit de IV-visie: samen bouwen we aan een moderne en toekomstbestendige gemeente.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, bestuurskunde, informatica of procesmanagement
2. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met procesmanagement
3. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met BPMN 2.0, LEAN en procesmanagement
2. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring als procesmanager, consultant of coach. Ook graag daarbij aangeven welke rol is vervuld
3. De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring met de applicatie Mavim
4. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met het werken in een (semi-)overheid of gemeentelijke organisatie
5. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met het ontwikkelen en faciliteren van trainingen en workshops

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 05-01-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.