Projectleider Dienstverlening

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Meppel is FlexIntens op zoek naar een Projectleider Dienstverlening voor 24 tot 36 uur per week.

Uitvoeringsvoorwaarde

Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de gemeente Meppel mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct toezicht en leiding van de gemeente Meppel. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is".

Projectleider Dienstverlening

We zoeken op korte termijn een ervaren projectleider met visie op dienstverlening in de publieke sector. Ben jij een verbindende en resultaatgerichte projectleider die energie krijgt van complexe vraagstukken? En weet je dit te vertalen naar inwonergerichte oplossingen? Dan dagen wij je uit om je expertise in te zetten bij onze gemeente.

Waarom gemeente Meppel?

Wij geloven in publieke dienstverlening die ertoe doet. In een organisatie waar het écht draait om de bedoeling, werk je samen met betrokken collega’s in een open en informele sfeer. Je krijgt de ruimte om te vernieuwen, fouten te maken en te leren.

En vooral: om zichtbaar verschil te maken voor onze inwoners!

Wij staan midden in een transitie om onze publieke dienstverlening slimmer, sneller en persoonlijker te maken. Met het programma Dienstverlening leggen we de basis voor structurele verbetering, waarbij procesoptimalisatie, digitale dienstverlening en inzet van AI geen doel op zich zijn, maar wél krachtige middelen om onze inwoners en ondernemers beter te bedienen.

Daarom zoeken wij een stevige, strategisch denkende én hands-on projectleider die dit soort transities begrijpt en met beide voeten in de uitvoering wil staan.

Jouw opdracht: bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening

Als projectleider ben je aanjager én verbinder binnen het programma Dienstverlening. Je stuurt meerdere projecten aan die gericht zijn op duurzame verbetering en innovatie. Denk aan:

• Ontwikkelen en implementeren kanalenstrategie
• Duidelijk en begrijpelijk maken van alle brieven en uitgaande berichten van de gemeente Meppel naar inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties
• Verder brengen van de digitale dienstverlening waaronder het gebruik van formulieren en implementeren van de maatregelen Wmebv
• Creëren draagvlak en bewustzijn voor dienstverlening bij medewerkers

Je bent verantwoordelijk van start tot realisatie. Geen papieren plannenmaker, maar een doener die borgt, verbetert en management en medewerkers in diverse teams daarin meekrijgt.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
2. Mnimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als adviseur bij een overheidsinstelling
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als adviseur gericht op online dienstverlening bij een gemeente
4. Aantoonbare werkervaring met implementatie van Wmebv bij een gemeente
5. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring met het inrichten van dienstverleningskanalen bij een gemeente, dit is toegelicht met 2 voorbeelden
2. Aantoonbare werkervaring met opstellen van PVA en programma van eisen bij een gemeente
3. Aantoonbare werkervaring met inrichten van nieuwe websites bij een gemeente
4. Aantoonbare werkervaring met doorontwikkelen van teams gericht op online dienstverlening bij een gemeente
5. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als adviseur gericht op online dienstverlening bij een gemeente

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 17-03-2026 om 12:00.

Gewenst aantal uren

24 tot 36 uur per week.

Procedure en arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.